Подпишитесь на рассылку и получайте свежие новости и акции нашего магазина.
Не найдено рубрик для подписки.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
- полная комплектация товара.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон
- оборудование было поставлено на территорию Украины неофициально
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
- нарушены заводские пломбы
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
- использовались неоригинальные комплектующие
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.
Условия возврата товара
Вернуть товар можно только в течение первых 14 дней и только если вы его не использовали, то есть товар не имеет признаков эксплуатации и изменений. Это значит - операционная система компьютера не должна быть активирована, не должно быть дополнительного программного обеспечения; по телефону не разговаривали; в пылесосе нет пыли, в печке нет следов продуктов и т. д. Упаковка должна быть не повреждена и иметь полностью первоначальный заводской вид. У вас должен быть чек или иной документ, подтверждающий оплату.Обмен или возврат товара/денежных средств производится по адресу магазина в котором Вы приобретали товар, с понедельника по пятницу с 09.00 до 19.00 и в субботу с 10.00 до 16.00. Или дистанционно Вы можете воспользоваться службой доставки (в случае если отказ от товара происходит не по вине продавца транспортные услуги будут платными). При возврате технически сложного товара он проходит обязательную проверку в нашем сервисном центе или сервисном центре поставщика. Если товар не требует специальной квалификации для проверки, например сковородка, то производится осмотр нашими продавцами на месте. Телефоны нашего интернет магазина +38 (097) 319-79-01, +38 (093) 080-72-82.